Dernière mise à jour : 25 août 2026

1. Éditeur du site

Le site internet Studio Neuf, accessible à l’adresse studioneuf.re (ci-après le « Site »), est édité par :

STUDIO 9
Société par actions simplifiée au capital social de 500 euros
Siège social : Appartement 2, 9 rue Jean Robert, 97419 La Possession, La Réunion
SIREN : 988 546 768
SIRET du siège social : 988 546 768 00017
Immatriculation : 988 546 768 RCS Saint-Denis de La Réunion
Numéro de TVA intracommunautaire : FR49 988 546 768
Activité principale : coiffure – code APE 96.02A

Établissement d’exploitation :
Studio Neuf – STUDIO 9
12 rue Leconte de Lisle, 97419 La Possession, La Réunion
SIRET : 988 546 768 00025

Téléphone : 06 93 02 98 78
Adresse électronique : sasustudio9@outlook.fr

Conception et réalisation du Site
Le Site a été conçu et réalisé par WLF Creation – wlfcreation.com

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est :

Monsieur Samuel, Jean, Melvil CHAMAND, en sa qualité de président de la société STUDIO 9.

3. Hébergement

Le Site est conçu, publié et hébergé au moyen de la plateforme Framer.

Framer B.V.
Rozengracht 207B
1016 LZ Amsterdam
Pays-Bas
Numéro d’immatriculation auprès de la Chambre de commerce néerlandaise : 59920637
Adresse électronique : legal@framer.com
Site internet : https://www.framer.com
Contact : https://www.framer.com/contact

4. Nature du Site

Le Site est un site vitrine présentant le salon Studio Neuf, ses activités, ses prestations, son équipe, ses actualités et les produits proposés à la vente.

Aucun paiement, aucune réservation et aucune commande de produit ne sont directement réalisés sur le Site.

Les boutons de réservation et d’achat redirigent l’utilisateur vers la plateforme externe Fresha. La réservation d’une prestation ou l’achat d’un produit est effectué sur l’environnement de Fresha, selon les informations et conditions présentées à l’utilisateur au moment de l’opération.

Fresha intervient en qualité de plateforme et d’intermédiaire technique et commercial. Le contrat relatif à la prestation de coiffure ou à la vente d’un produit est conclu entre le client et STUDIO 9, dans les conditions précisées sur Fresha.

L’utilisateur est invité à consulter :

• les conditions de service de Fresha : https://terms.fresha.com/terms-service ;

• la politique de confidentialité de Fresha : https://terms.fresha.com/privacy-policy ;

• la politique relative aux cookies de Fresha : https://terms.fresha.com/cookies.

STUDIO 9 demeure responsable de la bonne exécution des prestations et de la conformité des produits qu’elle propose. Elle ne peut toutefois être tenue responsable du fonctionnement technique, de la disponibilité ou de la politique de traitement des données propres à la plateforme Fresha.

5. Propriété intellectuelle

La structure générale du Site ainsi que les textes, photographies, illustrations, vidéos, graphismes, logos, marques, éléments visuels et autres contenus qui y figurent sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces contenus appartiennent à STUDIO 9 ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, extraction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus, sur quelque support que ce soit, sans l’autorisation écrite préalable de STUDIO 9, est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

La marque, le nom commercial et les signes distinctifs « Studio Neuf » ou « Studio 9 » ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

6. Responsabilité

STUDIO 9 s’efforce de fournir sur le Site des informations exactes et régulièrement mises à jour. Ces informations sont néanmoins présentées à titre indicatif et peuvent évoluer, notamment en ce qui concerne les prestations, les tarifs, les horaires, la composition de l’équipe ou la disponibilité des produits.

Les informations définitives sont celles présentées au client au moment de la réservation, de la commande ou de la confirmation correspondante sur Fresha.

STUDIO 9 ne pourra être tenue responsable d’une interruption temporaire du Site, d’un dysfonctionnement indépendant de sa volonté, d’une incompatibilité avec l’équipement de l’utilisateur ou de dommages résultant d’une utilisation frauduleuse par un tiers.

Les liens hypertextes vers des sites externes sont proposés pour faciliter la navigation. STUDIO 9 n’exerce aucun contrôle général sur le contenu ou le fonctionnement de ces services externes.

7. Médiation de la consommation

En cas de réclamation concernant une prestation ou un produit, le client est invité à contacter préalablement STUDIO 9 à l’adresse électronique suivante :

sasustudio9@outlook.fr

Politique de confidentialité

8. Responsable du traitement

Pour les données collectées directement sur le Site, le responsable du traitement est :

STUDIO 9
Appartement 2, 9 rue Jean Robert
97419 La Possession, La Réunion
Adresse électronique relative aux données personnelles : sasustudio9@outlook.fr

9. Données collectées sur le Site

9.1 Données de navigation

Le Site utilise les services d’hébergement et les outils techniques de Framer.

Framer indique que son outil intégré de mesure d’audience, Framer Analytics, fonctionne sans cookies et ne génère pas d’identifiant persistant permettant de suivre une personne sur plusieurs jours.

Des informations techniques peuvent néanmoins être traitées pour assurer l’affichage, la sécurité et le bon fonctionnement du Site, notamment des informations relatives au navigateur, au type d’appareil, à la page consultée, à la provenance générale de la visite ou à la détection d’activités automatisées et malveillantes.

Ces traitements sont réalisés sur le fondement de l’intérêt légitime de STUDIO 9 à assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de son Site.

9.2 Inscription à la newsletter

Lors de l’inscription à la newsletter, STUDIO 9 collecte :

• l’adresse électronique de l’utilisateur ;

• le cas échéant, son prénom ou son nom si ces champs sont présents ;

• la date et l’heure de l’inscription ;

• les informations nécessaires pour établir la preuve du consentement.

L’adresse électronique est obligatoire pour recevoir la newsletter. Si l’utilisateur ne la communique pas, son inscription ne pourra pas être prise en compte.

Ces données sont utilisées uniquement pour envoyer les actualités, conseils, offres, nouveautés, prestations et informations commerciales de Studio Neuf.

La base légale de ce traitement est le consentement de l’utilisateur. L’inscription est facultative et n’est pas nécessaire pour consulter le Site ou accéder aux services du salon.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment :

• en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque newsletter ;

• ou en écrivant à sasustudio9@outlook.fr

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des communications envoyées avant ce retrait.

10. Destinataires des données

Les données collectées au moyen du formulaire de newsletter sont accessibles uniquement :

• aux personnes habilitées au sein de STUDIO 9 ;

• à Framer, en qualité de prestataire technique et de sous-traitant lorsque le formulaire Framer est utilisé ;

• aux autres prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement, à la sécurité ou à la maintenance du Site.

STUDIO 9 ne vend ni ne loue les coordonnées de ses abonnés à des tiers.

Toute transmission des données à un autre organisme afin qu’il réalise sa propre prospection commerciale nécessiterait un consentement distinct et préalable.

11. Durée de conservation

Les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou, au plus tard, pendant trois ans à compter du dernier contact actif de l’abonné avec STUDIO 9.

Les informations strictement nécessaires à la preuve du consentement ou au respect d’une demande de désinscription peuvent être conservées plus longtemps, pendant la durée nécessaire à la défense des droits de STUDIO 9 et au respect de ses obligations légales.

Les données techniques sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement, à la sécurité et à la maintenance du Site, conformément aux paramètres et engagements contractuels des prestataires concernés.

12. Réservations et achats sur Fresha

Le Site ne collecte pas directement les informations saisies par l’utilisateur sur Fresha pour réserver une prestation ou acheter un produit.

Après redirection, Fresha peut notamment collecter l’identité, les coordonnées, les informations de réservation, l’historique des opérations et les informations nécessaires au paiement.

STUDIO 9 peut accéder, au moyen de son compte professionnel Fresha, aux informations nécessaires à la gestion de la réservation, à l’exécution de la prestation, à la préparation de la commande, au service client et au respect de ses obligations légales.

Ces traitements sont notamment fondés sur l’exécution du contrat conclu avec le client, le respect des obligations légales de STUDIO 9 et, lorsque cela est requis, le consentement du client.

Pour les traitements réalisés directement par Fresha, l’utilisateur doit consulter la politique de confidentialité de Fresha.

13. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques ou sous-traitants peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, STUDIO 9 veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée.

L’utilisateur peut demander des renseignements complémentaires à l’adresse sasustudio9@outlook.fr

14. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée peut exercer, selon les conditions applicables :

• son droit d’accès à ses données ;

• son droit de rectification ;

• son droit à l’effacement ;

• son droit à la limitation du traitement ;

• son droit d’opposition ;

• son droit à la portabilité ;

• son droit de retirer son consentement à tout moment ;

• son droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :

sasustudio9@outlook.fr

ou par courrier à :

STUDIO 9 – Données personnelles
Appartement 2, 9 rue Jean Robert
97419 La Possession, La Réunion

STUDIO 9 pourra demander un justificatif permettant de confirmer l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation frauduleuse de données.

La personne concernée dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : https://www.cnil.fr.

15. Sécurité

STUDIO 9 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Politique relative aux cookies

16. Utilisation des cookies sur le Site

Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur l’appareil de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.

À la date de mise à jour de la présente politique et sous réserve de la configuration effectivement publiée, le Site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de mesure d’audience nécessitant le consentement de l’utilisateur.

L’outil Framer Analytics intégré au Site fonctionne sans cookies et sans identifiant persistant. Il établit des statistiques générales et anonymisées destinées à mesurer la fréquentation et les performances du Site.

Des mécanismes techniques strictement nécessaires peuvent être employés par Framer pour assurer la sécurité, prévenir les soumissions automatisées, mémoriser un choix technique ou permettre le fonctionnement du Site. Lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture du service demandé, ces mécanismes ne nécessitent pas de consentement préalable.

L’inscription à la newsletter ne nécessite pas, à elle seule, le dépôt d’un cookie publicitaire ou de mesure d’audience.

17. Cookies déposés par Fresha

Les liens vers Fresha sont de simples liens de redirection. Tant que l’utilisateur ne quitte pas le Site, les cookies propres à Fresha ne sont pas déposés par ces liens.

Lorsque l’utilisateur accède à Fresha, cette plateforme peut utiliser ses propres cookies ou traceurs conformément à sa politique et aux choix proposés sur son interface. STUDIO 9 ne contrôle pas les cookies déposés directement par Fresha.

18. Ajout ultérieur de services tiers

Si STUDIO 9 ajoute ultérieurement un outil utilisant des cookies non essentiels — par exemple Google Analytics, un pixel publicitaire, une vidéo intégrée, une carte interactive ou un widget social — ces cookies seront bloqués jusqu’au recueil du consentement de l’utilisateur.

Le Site proposera alors un outil permettant :

• d’accepter ou de refuser les cookies avec la même simplicité ;

• de choisir séparément les différentes finalités ;

• de modifier ou retirer son consentement à tout moment ;

• d’obtenir des informations sur chaque traceur, sa finalité, son fournisseur et sa durée de conservation.

19. Modification de la présente page

STUDIO 9 peut modifier les présentes mentions légales et la politique de confidentialité afin de tenir compte d’une évolution du Site, de ses prestataires ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.